浦和斎場 よくある質問
フェイスセレモニーホールはどのような施設ですか
葬儀社が所有する家族葬ホールです。
足立区に本社のある葬儀社、フェイスセレモニーが運営するセレモニーホールです。2007年に竣工し、区内では比較的新しい葬儀施設になります。特長と致しますと、環七通りに面し、一日一組限定の貸切利用が可能な点となります。区営斎場がない足立区の皆様のお役に立てればと、公営施設で葬儀を行った場合の費用と同等の料金設定といたしました。 |
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足立民でなくても利用できますか
どなたでもご利用いただけます。
お住まいの地域を問わずどなたでもご利用頂けます。近年は家族葬が主流となり、ご自宅から距離があっても、ご家族が利用しやすいホールを選ばれる方が多くなっております。フェイスセレモニーホールも足立区の方に限らず、お隣の北区や荒川区、川口市や草加市の方などにもご利用頂くことが多くなりました。 |
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宗教形式に制限はありますか
宗教・宗派を問わずどなたでも利用可能です。
仏教（全宗派）をはじめ、神道、キリスト教、創価学会（友人葬）、天理教などあらゆる形式に対応しています。近年多くなっている、無宗教葬やお別れ会形式など、特定の宗教儀礼を行わないご葬儀も行うことができます。一日一組のご利用なので、楽器の演奏やCDなどによる音源再生も可能です。 |
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式場は何人収容できますか
通常レイアウトで40～50名程度です。
祭壇の大きさや供花の数で多少の前後はありますが、40名～50名様程度まで余裕をもってご着席頂けます。人数が多いご葬儀の場合は、可動式パーテーションを調整し式場を広くすることも可能です。 |
| 関連ページ ⇒ 式場の様子 |
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火葬場はどこを利用しますか
町屋斎場か谷塚斎場です。
ホールのある鹿浜周辺にお住まいの方は、谷塚斎場をご利用頂くケースが多いようです。サイト内の各モデルプランは、谷塚斎場のご利用を想定したご提案となります。もちろんご希望にあわせて町屋斎場もご案内いたします。また川口市にお住まいの方には、川口市の公営火葬場、めぐりの森もご利用いただけます。 |
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駐車場はありますか
約40台分ございます。
駐車場は無料でご利用いただけます。予約制ではございません。満車の場合は周辺の有料駐車場をご利用くださいますようお願いいたします。騒音など、近隣への迷惑となる行為はおやめくださいます様お願いいたします。 |
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最寄り駅はどこですか
直線距離では舎人ライナーの江北駅になります。
但し歩いてお越しいただくには距離があります。ご来場の際は、JR赤羽駅、JR王子駅、東武スカイツリーライン西新井駅から、バスかタクシーをご利用ください。 |
| 関連ページ ⇒ アクセスについて |
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霊安室はありますか
ございます。
フェイスセレモニーホールには24時間受入れ可能な霊安室がございます。病院や施設、警察署などから直接ご搬送、お預け入れが可能です。お預かり中のご面会も承っております。 |
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クロークはありますか
常設のクロークサービスはありません。
お荷物や貴重品の管理につきましては、ご来場者によって異なります。まずご家族、ご親戚の場合は、ご親族用の控室がございますのでお荷物の保管や着替えなどはこちらをご利用ください。それ以外のご会葬者様には、リターン式のコインロッカーと更衣室をご用意しておりますのでご利用ください。 |
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通夜の宿泊はできますか
可能です。
通夜を行うご葬儀（家族葬や一般葬など）の場合は、親族控室にてご宿泊が可能です。お風呂のご用意もございます。最大で10名様までのご利用となります。お宿ではないので宿泊代は必要ありませんが、貸布団代を頂戴しております。貸布団は一組5,500円（2026年4月現在）になります。歯ブラシやタオルなどのご用意もございます。詳しくは担当者までお問合せください。 |
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車イスはありますか
貸出用の車イスがございます。
貸出用車イスを用意しております。台数に限りがありご予約はいただけませんのでご了承ください。ご自身の車椅子を持ち込んで使用いただくことも可能です。また火葬場にも貸出用車いすがございますのでご利用ください。 |
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供花はどちらに頼めばよいですか
フリーダイヤルまでご連絡ください。
フェイスセレモニーの生花部がご注文を承ります。他の生花店へ注文し、お持ち込みになる方法もありますが、式場のスペースや宗教形式、祭壇のデザインに合わせた統一感を出すため、フェイスセレモニーへのご注文をおすすめ致します。まずはフリーダイヤルまでご連絡ください。【供花注文
0120-85-1194】 |
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逝去の際はまず何をすればよいですか
フェイスセレモニーへお電話ください。
病院や施設でのご逝去の場合、まず寝台車（搬送車輌）の手配が必要になります。病院や施設に長時間安置してもらえるケースは少なく、夜間でもすぐに搬送が必要となります。まずはフェイスセレモニーのフリーダイヤル（0120-85-1194）へお電話ください。深夜早朝にかかわらず、病院や施設、警察署などご指定場所までお迎えに参ります。ご依頼時に安置場所のご希望をお尋ねしますので、ホールの霊安室へのお預けか、ご自宅へのご安置かご希望をお伝えください。注意点として、病院や施設から「寝台車の手配をしましょうか？」と葬儀社を紹介されることがあります。搬送だけではなくそのまま最後まで葬儀をお願いすることになる可能性があります。トラブルの原因になりますのでお断りいただく様お願いいたします。 |
| 関連ページ ⇒ 寝台車の申し込み窓口 |
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葬儀の日程はいつ決まりますか
通常はご逝去後ほどなく決定します。
葬儀日程は、火葬場と式場の空き状況、僧侶（宗教者）の都合、遺族のご希望の3つが合致した日になります。一般的な流れは、まず火葬場と式場の空き状況を確認します。次に僧侶（宗教者）のスケジュールを確認します。僧侶（宗教者）の付き合いがなく、葬儀社が僧侶等を手配する場合は確認不要です。葬儀社が調整します。最後に家族の希望と親戚の都合を確認します。遠方からお越しいただく親戚がいる場合は、飛行機や電車の空席状況を考慮する必要があります。ご逝去が夜間だった場合、僧侶や親戚に確認が取れないため、日程の決定は翌日になる場合もございます。 |
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自宅に安置できない場合は
ホール霊安室でお預かりいたします。
住宅事情などの理由からご自宅への安置を希望される方は少なくなっています。ホールの霊安室で当日までしっかりお預かりさせていただきます。もちろん面会も可能です。病院や施設、警察署から直接お預入れが可能です。まずは寝台車と霊安室の予約が必要になりますので、お電話でお問合せください。24時間受付となっております。 |
| 関連ページ ⇒ 寝台車の配車と霊安室のご予約方法 |
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好きだった花を祭壇で使えますか
花材の仕入れ状況にもよりますが可能です。
フェイスセレモニーは全100デザインの花祭壇をご用意しております。各デザインの説明に使用花材を記載しております。カタログの中からお好きだったお花をお探しいただいても結構ですし、お選びいただいた花祭壇に、ご希望のお花を使用することも可能です。なるべく追加費用の掛からない様に調整いたしますが、仕入れ具合によっては別途費用を相談させていただく場合がございます。詳しくはご葬儀の打ち合わせ時にご相談ください。 |
| 関連ページ ⇒ 花祭壇カタログ |
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家族だけなので料理はいりません
お料理を用意しないプランを提案します。
フェイスセレモニーではあとから追加料金が発生しないように、最初から料理や返礼品をセットにしたモデルプランをご用意しております。もちろんご希望にあわせて料理や返礼品をご用意しないご提案もしております。料理のみ、返礼品のみをご用意させて頂くことも可能です。また未使用分をお引き取りできるので無駄がないグルメカタログギフトや、お子様用のお料理、折詰などもご用意しております。一名単位まで細かくお見積りいたしますので、資料請求フォームよりお問合せください。 |
| 関連ページ ⇒ 料理・返礼品カタログ |
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自分で僧侶を手配してよいですか
ご自身でお手配いただいて結構です。
菩提寺様のあるお宅は、他の僧侶に読経を頼むことはできません。ご不幸が生じた旨をお知らせする第一報はご家族からお願いいたします。そのあとのやり取りはフェイスセレモニーのスタッフにお任せいただけます。お寺とお付き合いの無い方、お墓が霊園の方、菩提寺が遠方でお越し頂けない方などには、同じ宗派の僧侶を葬儀社が手配いたします。お布施に関しましては、事前に額を取り決めてありますのでご安心ください。近年はご自身でネット検索をして僧侶を手配する方もいらっしゃいます。但し格安の僧侶派遣は、しっかりと宗派の資格をお持ちの方がお越しいただけるかが疑問です。ご注意ください。 |
| 関連ページ ⇒ 僧侶の手配について |
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病院が遠方でも大丈夫ですか？
長距離搬送も承っております。
車で移動できる場所であれば、日本国内どこへでも寝台車でお迎えに参ります。搬送の基本料金はプランに含まれております。周辺地域の病院であれば追加料金なく搬送が可能です。搬送費用がご心配であれば、病院（施設）の場所とお送り先（ご自宅か霊安室でお預りか）をお知らせください。事前に搬送費の概算をお知らせいたします。
問合せ欄記入例：○○市○○病院から○○区○○町までの搬送費を知りたい。 |
| 関連ページ ⇒ お問合せ（自由記入欄でお知らせください） |
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メイクはしてもらえますか？
メイクはもちろん、湯灌，エンバーミングの施術も可能です。
病院や施設でお身体の処置をしていただけるケースがほとんどですが、やはりご遺体へのメイクや処置ができる専門家の施術は仕上がりが違います。またご葬儀の日程が延びる場合は、徐々に表情に変化が出てくることもあります。きれいな状態でお見送りされたい方は、メイク（当社ではラストメイクといいます）の施術をご検討ください。湯灌（浴槽でお身体を清めるサービス）や、エンバーミング（お身体に防腐・殺菌処理を施し生前に近いお姿で長期間保存できるようにするサービス）も承っております。 |
| 関連ページ ⇒ ラストメイクについて |
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初七日法要も行えますか？
告別式当日に行うことが可能です。
本来仏教でいう初七日法要とは、ご命日を「一」と数えて七日目に行う最初の法要のことになります。葬儀が終わってまたすぐ親族が集まって法要を行うのは負担になるので、告別式の当日に繰り上げて行う方法が一般的になっています。初七日法要に関する費用は発生いたしませんのでご安心ください。 |
| 関連ページ ⇒ 当日の流れについて |
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安く行えるプランはどれですか？
ご火葬プランが最もご負担を抑えることができます。
葬儀の形式は大きく分けて三通りになります。まず通夜の翌日に告別式とご火葬を行う二日間の形式で「家族葬」。つぎに通夜は行わず、告別式とご火葬を一日で行う「一日葬」。最後に通夜も告別式も行わず、ご火葬のみの形式です。この中でもっとも費用を抑えることができるのは「ご火葬プラン」になります。充分なお別れの時間や場面をお取りいただけないなど制限はありますが、費用面を優先にお考えの方はご火葬プランをご検討ください。 |
| 関連ページ ⇒ 葬儀の種類について |
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葬儀を一日で終わらせる方法はありますか？
一日葬プランをご検討ください。
お葬式は本来、通夜の翌日に告別式とご火葬を行う二日間の行程が基本となりますが、近年は通夜を省いた形式の「一日葬」をお選びになる方が多くなっています。一日葬は告別式のあとにご火葬、ご希望があれば会食（精進落とし）までを行う、一日完結型の葬儀形式です。以前は宗教者やご親戚の年長者の方などに認めていただき難い形式でしたが、コロナ禍以降はご意見を頂戴することは少なくなりました。二日間集まっていただく必要もなく、また費用も軽減できるため、現代の葬儀事情のスタンダードになりつつあります。 |
| 関連ページ ⇒ 一日葬ベーシックプランのご案内 |
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詳細な見積りが欲しいです
電話か見積請求フォームよりお問合せください。
参加人数を一名単位まで、費用を一円単位まで計算する詳細なお見積りを作成いたします。人数を具体的に設定することにより、料理や返礼品の過不足が生じることなく、余計なご負担を最小限にすることができます。お客様にあった見積書をお送りいたしますので、電話か問い合わせフォームよりお申し込みください。もちろんご相談、資料請求は無料です。送付後、正式に葬儀のご依頼を頂くまでは、こちらから電話やメールは致しませんのでご安心ください。 |
| 関連ページ ⇒ 資料・お見積りのお取り寄せはこちら |
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どのように依頼すればよいですか
昼夜を問わずフリーダイヤルまでご一報ください。
まずはお電話でご連絡をお願いいたします。24時間365日体制で待機しております。状況を伺いながら、寝台車の配車、火葬場の予約などを行います。サイト内でご案内しておりますプラン料金でお手伝いさせて頂きますが、ご心配であれば先に料金の提示を行うことも可能です。 |
| 関連ページ ⇒ 葬儀のお申し込み方法について |
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事前に相談していなくても大丈夫ですか
大丈夫です。
フェイスセレモニーは会員制度を設けておりませんので、どなた様でもサイト内の公開プランや、新聞折込特別プランををご利用頂けます。お時間に余裕がございましたら、事前に資料をお取り寄せいただくと安心です。もしもの際に慌てない様、葬儀の流れなどもしっかりご案内した資料を無料でお送りいたします。資料送付後のメールや電話は一切致しませんので、お気軽にお問合せください。 |
| 関連ページ ⇒ 資料・お見積りのお取り寄せはこちら |
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あとから追加請求がないか心配です
人数の変更がない限り追加料金はありません。
ご葬儀をお手伝いさせていただく前に、詳細な見積書を作成、提出させていただきます。全てをご理解、ご納得いただいた上でご葬儀の準備に入ります。お見積りには必要な項目がすべて記載されております。人数に応じた料理や返礼品もこれに含まれますが、予定外に大勢様お見えになった場合は、料理と返礼品の追加が必要になります。この場合においても、ご家族のご了解を頂いた上で手配いたしますのでご安心ください。テレビCMでお馴染みの葬儀社仲介サービスとは異なり、すべて自社施行です。最初から最後までお客様専任のスタッフが責任をもってお手伝いさせていただきます。 |
| 関連ページ ⇒ ご葬儀の実例紹介 |
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事前に登録する必要はありますか
事前登録や会員制度への入会は必要ありません。
このサイトでご提案しているすべての葬儀プランは、事前登録や会員制度への入会など必要なく、どなた様でもご利用いただけます。初めてのご連絡がお葬式の依頼であっても問題ありません。 |
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葬儀社仲介サービスとの違いを教えてください
責任を持った自社施行です。
葬儀一式９万円などのテレビCMでお馴染みの葬儀社仲介サービスの場合、実際のお手伝いは提携している各地域の葬儀社が行っています。一番シンプルな形式「ご火葬のみ」であっても、搬送で1名、打合せ対応と各手配、役所手続きで1名、当日の案内で1名と、計3名の人員が必要です。この人件費を考えますと、9万円から仲介会社と葬儀社の二社が利益を上げることは現実的ではありません。よって追加料金が心配になります。
フェイスセレモニーはWEBサイトでの集客から、葬儀のお手伝いまで、すべてを自社で行っております。まず見える金額を安くし、あとから高額な見積りを出すようなことは致しません。「○○斎場で○○名の家族葬を行うと○○円」と、最終的にお支払いいただく総額を詳細に公開しています。そしてスタッフの人柄に関しましても、Googleや葬儀ポータルサイトなどのクチコミで高評価をいただいております。 |
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費用はいつ支払えばよいですか
葬儀当日分と後日お支払い分があります。
まず斎場費など葬儀当日にお支払いが必要な部分がございます。場面ごとに都度お支払いいただくのはお忙しいところたいへんだと思いますので、一定金額を「内金」として当社へお支払いいただき、当社が支払いの代行を行います。そして葬儀終了後、数日中に料理や返礼品の数量調整を行い、内金を差し引いた請求書をお送りいたしますので、お振込みか現金でのご精算をお願いしております。お支払期日は請求書到着日から10日以内とさせて頂いておりますが、生命保険などでお支払いをお考えの場合は保険金が支払われてからでも柔軟に対応させて頂いております。また各種クレジットカードでのお支払いも可能です。※カード利用に関しましては担当者にお問合せください。 |
| 関連ページ ⇒葬儀費用のお支払いについて |
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相続の相談もできますか
相続や遺品整理のご相談も承っております。
葬儀のあとは各種手続きがたいへんです。故人様の預貯金や不動産、株券などは、整理、または名義変更する必要があります。アフターサービスとして、税理士への税務相談を一回無料でお付けしていますのでお役立てください。行政書士や司法書士、弁護士など、その他士業へのご相談もお取次ぎいたします。 |
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お墓か納骨堂にするかで悩んでいます
しっかり相談できる専門家をご用意しています。
先祖代々のつながりを重視し、管理を引き継げるなら「お墓」。費用を抑えたい、または後継者の負担を減らしたいなら「納骨堂」が適していると思います。墓所は買い替えが難しいものです。後悔の無いようにゆっくりお考えください。豊富な情報の中から、お客様に最適なお墓や納骨堂をご紹介します。近年お問合せの多い「樹木葬」も取り扱っております。 |
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海へ散骨をしたいのですが
全国の海で散骨が可能です。
フェイスセレモニーは、海洋散骨の最大手企業と業務提携をしております。海域のご指定はもちろん、費用面もクリアにし、何より安全に運航できる散骨会社をご案内いたします。もちろん散骨前に必要な粉骨作業も含めたご提案が可能です。 |
| 関連ページ ⇒海洋散骨について |
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仏壇や位牌はいつまでに購入すればよいですか
理想は納骨までの間です。
葬儀が終わってから納骨を行うまでにご用意頂くことが理想です。お選びの商品や購入する店舗にもよりますが注文から二週間くらいで納品されるケースが一般的です。仏壇や位牌は実際にご覧になって、お決めいただくことをおすすめ致します。フェイスセレモニーは、テレビCMなどでお馴染みの「お仏壇のはせがわ」と業務提携しております。お住まいの地域の店舗をご案内いたしますので担当スタッフにご相談ください。特別価格でご購入いただけます。 |
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葬儀後にお金が貰えると聞いたのですが
3～7万円を受け取ることができます。
故人が加入していた健康保険の種類に応じて、3万円〜7万円程度の給付金を受け取ることができます。国民健康保険、または後期高齢者医療制度（主に75歳以上）に加入していた場合「葬祭費」として3～7万円（自治体により異なる）が支給されます。会社の健康保険（社会保険）に加入していた、またはその扶養家族だった場合「埋葬料」として一律5万円が支給されます。これらは自動的に振り込まれることはなく、期限（葬儀の翌日から2年以内）までに申請を行う必要があります。
申請方法は葬儀後の手続き方法とあわせてご案内いたします。 |
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| フェイスセレモニーの公式サイトでは様々なご質問にお答えしたページをご覧頂けます。お役立てください。 |
| 関連ページ ⇒ 公式サイトのFAQ |
| フェイスセレモニーホールは、全ての費用を公開している数少ない葬儀社です。【総額 ＝ 葬儀を行えるお見積り金額】をご確認いただけます。【モデルプラン】は、火葬料や車両費、人数にあわせた料理、返礼品も含んだ総額表示となっております（ご火葬プランは火葬料と車両費のみを含みます）。あとから追加料金が発生することはありません。 |
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